Часті запитання (FAQ)
Що таке Longeva? +
Longeva — інтернет-магазин досліджуваних сполук і пептидів для наукових і лабораторних цілей. Уся продукція призначена виключно для in vitro досліджень і не є лікарськими засобами.
Для кого призначена продукція? +
Виключно для кваліфікованих дослідників, лаборантів і осіб, що мають необхідну підготовку для роботи з хімічними реактивами. Продукція не призначена для вживання людиною або твариною.
Чи потрібна реєстрація для замовлення? +
Для перегляду каталогу реєстрація не потрібна. Щоб оформити замовлення — потрібен акаунт; реєстрація безкоштовна і займає менше хвилини.
Чи є знижки для постійних покупців? +
Так. Ми маємо програму кешбеку (store credit), яка нараховується на кожне замовлення та застосовується при наступних покупках. Деталі — в особистому кабінеті.
Де подивитися статус замовлення? +
У розділі «Мої замовлення» в особистому кабінеті або за прямим посиланням із підтвердженого листа.
Як зв'язатися з підтримкою? +
Через Telegram-чат або через нашого бота @longeva_bio_bot.