Публичная оферта и условия использования

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в понимании ст. 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины и определяет условия, на которых владелец интернет-магазина Longeva (далее — «Продавец») реализует товары исследовательского назначения. Оформляя заказ или пользуясь Сайтом, вы (далее — «Покупатель») полностью и безоговорочно принимаете все изложенные ниже условия (акцепт оферты).

Редакция действует с 24 июня 2026 г.

1. Термины и определения

Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу longeva.bio, вместе со всеми его страницами и сервисами.

Продавец (Администрация) — лицо, которому принадлежит Сайт и которое реализует Товар.

Покупатель (Пользователь) — дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет или юридическое лицо, оформляющее Заказ.

Товар — реактивы, субстанции и сопутствующая продукция исключительно исследовательского назначения (research use only, RUO), не предназначенные для употребления человеком или животным.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

2. Общие положения

Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа (акцепта оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор не требует подписания и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Украины.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Действующей считается редакция, размещённая на этой странице на момент оформления Заказа.

3. Предмет договора и назначение Товара

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Вся продукция реализуется исключительно в научно-исследовательских и лабораторных целях (in vitro). Товар не является лекарственным средством, пищевым продуктом, диетической добавкой, косметическим средством или медицинским изделием, не проходил соответствующей регистрации и не предназначен для употребления, введения или любого иного применения в отношении людей или животных, а также для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимой квалификацией для обращения с реактивами и осознаёт исследовательский характер Товара.

4. Регистрация и учётная запись

Регистрация для оформления Заказа не обязательна — доступно гостевое оформление. Зарегистрированный Покупатель получает доступ к истории заказов, статусам и персональным предложениям.

Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные и самостоятельно отвечает за сохранение конфиденциальности данных своей учётной записи и за все действия, совершённые под ней.

5. Порядок оформления заказа

Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через Сайт или иные доступные каналы связи. Оформление Заказа является акцептом оферты и подтверждением согласия со всеми её условиями.

Продавец вправе отказать в принятии или исполнении Заказа (в частности, при отсутствии Товара, выявлении некорректных контактных данных или признаков злоупотребления), уведомив об этом Покупателя и вернув уплаченные средства, если оплата уже произведена.

6. Цена и порядок оплаты

Цены на Товар указаны на Сайте в гривнах. Продавец вправе изменять цены; при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит. Окончательная стоимость фиксируется на момент оформления Заказа.

Оплата производится способами, указанными на Сайте (криптовалюта, банковская карта, наложенный платёж и т. п.). Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств.

7. Доставка

Доставка осуществляется службой «Нова Пошта» (отделение, почтомат или адресная доставка). Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от перевозчика. Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика и оплачивается Покупателем, если прямо не указано иное.

Риск случайного повреждения или утраты Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику. Покупатель обязуется проверить целостность отправления при получении.

8. Возврат и обмен

Права Покупателя на возврат и обмен Товара надлежащего качества регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей». Учитывая специфику продукции, реактивы и иные товары, которые были вскрыты (нарушена пломба/упаковка) либо по своим свойствам не могут быть возвращены без потери потребительских качеств, возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат.

При обнаружении недостатков Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать его замены или возврата средств в сроки и порядке, установленные законодательством. Для этого необходимо обратиться к Продавцу с указанием номера Заказа.

9. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется: передать Товар, соответствующий описанию, в надлежащей упаковке; обеспечить обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Покупатель обязуется: предоставить достоверные данные; своевременно оплатить и принять Заказ; использовать Товар исключительно по исследовательскому назначению и в соответствии с требованиями безопасности и законодательства; не использовать Товар способом, запрещённым законом.

10. Ответственность и её ограничение

Информация на Сайте (описания, статьи блога, калькулятор и т. п.) носит исключительно ознакомительный характер, не является медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.

Продавец не несёт ответственности за любой вред жизни, здоровью или имуществу, возникший вследствие неправильного, не по назначению или незаконного использования Товара Покупателем либо третьими лицами. Вся ответственность за использование, хранение и утилизацию Товара возлагается на Покупателя.

В пределах, допускаемых законодательством, совокупная ответственность Продавца по настоящему договору ограничивается стоимостью соответствующего Заказа.

11. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, структура) являются объектами права интеллектуальной собственности и защищены законодательством. Любое использование материалов без письменного разрешения Продавца не допускается.

12. Персональные данные

Оформляя Заказ или регистрируясь, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Данные используются исключительно для исполнения Заказа и связи с Покупателем.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.

14. Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Украины. Споры разрешаются путём переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке по установленной подсудности.

15. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных её положений. По вопросам, связанным с исполнением договора, Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу hello@longeva.bio.