LONGEVA.

Технічні проблеми з сайтом

Сайт не відкривається або відкривається повільно +
  1. Перевірте підключення до Інтернету.
  2. Очистіть кеш браузера (Ctrl+Shift+Delete).
  3. Спробуйте в іншому браузері або в приватному режимі.
  4. Спробуйте відключити VPN або розширення.
Помилка при оплаті +
  • Переконайтеся, що картка дійсна та не заблокована.
  • Перевірте баланс та ліміти онлайн-транзакцій.
  • При оплаті криптовалютою — дочекайтеся підтвердження транзакції.
Оплата пройшла, але замовлення не зараховане +
  1. Зачекайте 5–15 хвилин.
  2. Перевірте поштову скриньку (включно зі Спамом).
  3. Якщо через 30 хвилин замовлення відсутнє — зверніться до підтримки з підтвердженням транзакції.