Как связаться с администрацией
Быстрее всего — написать нам в Telegram-бот. Почта нужна только для двух отдельных направлений ниже.
Telegram-бот — основной канал связи +
Пишите в бот @longeva_bio_bot — отвечаем в течение дня. Через бот решаются:
- вопросы по заказу, оплате и доставке;
- вопросы о товаре, дозировках и хранении;
- любые другие общие вопросы.
Технические проблемы с сайтом +
Сайт не работает, ошибка при оформлении заказа, не приходит письмо? См. Технические проблемы с сайтом — там же можно написать нам через бот.
Жалобы и претензии +
Как подать жалобу на качество товара или обслуживание — см. Жалобы и претензии.
Реклама и партнёрство +
По вопросам рекламы и партнёрства пишите на [email protected].
Безопасность и серьёзные нарушения +
О нарушениях безопасности, злоупотреблениях или других серьёзных вопросах — пишите напрямую на [email protected].